維爾紐斯是共享服務的獲獎地點，將舉辦兩年一度的歐洲共享服務和外包周秋季版。此次活動將於 9 月 11 日至 13 日舉行，將吸引 300 多名賓客，並將邀請來自西門子、西聯匯款、丹麥銀行、阿迪達斯、探索通信、Booking.com 和葛蘭素史克等公司的 70 位專家演講。在過去四年中，維爾紐斯在中東歐共享服務和外包獎中被評為最具活力發展城市，通過舉辦這一重大活動，維爾紐斯正在進一步推動其充滿活力的共享服務生態系統。
對於業內人士來說，此次活動選擇立陶宛並不令人意外。這個波羅的海國家擁有 70 多個全球商業服務 (GBS) 中心，其中包括 SEB、Swedbank 和 Telia 等斯堪的納維亞主要公司以及 Cognizant、Nasdaq 和 Booking.com 等全球參與者的中心。
該國的投資促進機構 Invest Lithuania 指出，許多立陶宛中心對其母公司發揮著至關重要的作用。例如，西聯匯款在立陶宛擁有其全球最大的站點：該中心擁有近 2,000 名員工，佔集團員工總數的 20%，全天候為客戶提供 34 種語言服務。Danske Bank 是另一家擁有 2,500 名立陶宛團隊的傑出參與者，其主要應用程序 MobilePay（在丹麥每天有數百萬人使用）在維爾紐斯開發。這些只是立陶宛全球商業服務部門成功案例的一部分。
歐洲共享服務和外包周活動的計劃多種多樣，包括會議、現場訪問和研討會，以滿足各種興趣。在 11日星期二，參與者可以選擇參加 SSON 公路旅行或八個深潛研討會的計劃。公路旅行包括實地考察由丹斯克銀行和西聯匯款在維爾紐斯運營的兩個獲獎中心，而研討會計劃涵蓋機器人流程自動化和與千禧一代員工互動等主題。
在 12日星期三和 13日星期四，代表們將享受一系列重要的演講者會議、討論和交流機會。週三上午有來自丹斯克銀行、寶潔、阿斯利康和華納兄弟的演講者，而在下午，代表們從三個不同的方向選擇會議：領導力、金融創新或人力資源。一天以機器人大戰互動會議結束，然後是酒會。在小組會議和關於外包在 SSON 中的作用的辯論之前，週四將有來自阿迪達斯和英國電信的演講者開始。然後，在活動結束之前，參與者將投票選出 SSO 獎得主並參加討論組。
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