位於維爾紐斯的 SEB Global Services 計劃到 2018 年底將員工增至 1,000 名。除了目前僱用的 930 名專家外，下一季度還將有 70 名新員工加入該團隊。他們將是大數據專家、程序員、客戶服務專家、財務數據和報告分析師以及其他專業人士。
“我們增加員工人數有兩個原因。首先，隨著員工能力的增加，我們可以承擔越來越複雜的職能。這就是我們擴大現有業務領域（例如運營、財務和 IT）能力範圍的原因。我們還計劃將新的 SEB 集團業務支持領域帶到立陶宛，”SEB 集團全球服務總經理 Rūta Jasiulionienė 說。
明年，維爾紐斯的 SEB 員工人數也將增加——計劃再招聘 100 人，主要是運營和 IT 專家。
本週，SEB 集團全球服務將在維爾紐斯慶祝成立 10 週年。自2008年中心成立以來，擁有67名專家，團隊規模擴大了16倍。最顯著的增長出現在 2016 年，當時招聘了約 200 名新員工——隨後團隊增加了 26%。
“未來我們可能不會看到像幾年前那樣大規模的增長，因為共享服務中心的市場已經到了一定的成熟期。SEB 集團全球服務和其他在該國運營的類似中心的職責和職能將變得越來越複雜，員工能力將提高，將更加關注為客戶創造更大價值的方式以及自動化和優化更簡單的過程。然而，市場尚未飽和，因此我們可以期待新的市場參與者，並且必須為此做好準備，”Jasiulionienė 女士在談到該國共享服務中心的市場情況時說。
Jasiulionienė 女士表示，SEB 集團的全球服務專家受到成長和改進機會的激勵。“我們有 46 名員工，他們在維爾紐斯的共享服務中心工作了十年。我們也很自豪我們贏得了 SEB 集團同事的信任，這意味著我們可以通過合併和集中業務服務功能以及測試許多新項目來發展。在維爾紐斯，我們實施快速業務優化項目、開發機器人並應用敏捷方法，”Jasiulionienė 女士說。
目前，位於維爾紐斯的 SEB Group Global Services 主要聘用了 IT 專家（350 人），佔團隊的 38%，此外還有運營（32%）和財務（22%）領域的專家。其他專家在 SEB 集團人事管理、風險分析、機器人等領域工作。總共 54% 的員工是女性，46% 是男性。位於里加的 SEB 集團全球服務部擁有約 500 名員工。
